Fragt / Returret / Levering

Fragt og Porto

Porto udregnes på baggrund af de bestilte varers samlede vægt og volumen, og vi tillægger også andre forsendelsesomkostninger. (Emballage, benzin, bilforsikringer osv)

Der tillægges porto ved tjek-ud, og du har mulighed for at se, hvad du skal betale i forsendelse, inden du betaler. Dette ses på siden, hvor man vælger betalingsmåde eller øverst i venstre hjørne.

Post opkræves i henhold til aktuelle priser fra Post Danmark (se eventuelt www.post.dk)

Vi vurderer fra gang til gang, om en forsendelse skal sendes som brev eller pakke.

Vi opkræver ikke særlige ekstragebyrer, men alle forsendelser udregnes fra Maxi-brev tabellen, hvilket kan betyde, at din forsendelse ikke nødvendigvis har kostet det samme i porto, som du har betalt.

Ved udenlandske forsendelser: Kontakt os venligst.

Returret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes pengene og forsendelsesomkostningerne til din konto inden for 14 dage (Venligst fremsend kontonummer til modtagelse af beløbet).

Du har 30 dages prisgaranti.

Vi har også i visse tilfælde prisgaranti op til 120 dage på nogle af vores specielle produkter (tilbud). Det ville sige, at i dette tilfælde kan du bytte varen til noget andet inden for de 120 dage, hvis du ikke føler dig tilfreds. Dog kan du ikke få pengene retur.

Vi BYTTER med et smil, eller pengene RETUR !!!

Levering

Bestillinger afsendes mandag, onsdag og fredag såfremt du har bestilt inden kl 15:00. Dertil skal der tillægges Post Danmarks omdelingstid, som normalt er 1-3 dage. Vi holder lukket for forsendelser af varer i weekenden.

Coolpriser.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager så hurtigt som muligt. Rettidig levering forudsætter desuden, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog, at disse procentsatser er gennemsnitlige og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Coolpriser.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, venligst kontakt Coolpriser.dk.

Du kan også afhente selv på vores kontor. Dog skal du aftale en afhentningstid. Det kan du gøre ved at skrive til vores kundeservice, som normalt svarer indenfor 1-5 timer. Du kan også lave et ''notat'' i din bestilling om, hvornår du ønsker at afhente varerne.

www.coolpriser.dk