Handelsvilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra CoolPriser.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og CoolPriser.dk

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra CoolPriser.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra CoolPriser.dk side, er denne af vejledende art. CoolPriser.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra CoolPriser.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark, afhent selv eller dør-til-dør levering.

Se mere under ''INFORMATION'' Fragt/Levering/Returret

Leveringstid 1-3 hverdage

Kortsikkerhed

Coolpriser.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende, inklusive coolpriser.dk, ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Beløbet må tidligst trækkes på kortholders konto, når varen afsendes

- Hvis du på vores hjemmeside laver et køb, og det viser sig, at der ikke er penge på dit kort, tager vi 100 kr i ekspeditionsgebyr, som dækker:

- Tid vi har brugt på at pakke din ordre.
- Frimærker der er gået til spilde, da vi ifølge lovgivningen ikke må sende varene efter hævet beløb.
- Vi kunne i princippet have solgt disse varer til  andre kunder.
- Emballage, der er gået til spilde, og meget mere.

Reklamation

Coolpriser.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles coolpriser.dk inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller refundering. Portoudgifter i forbindelse med returnering af defekt vare refunderes kun af coolpriser.dk, hvis kunden fremsender en gyldig kvirttering med forsendelsesudgifterne med pakken.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

Coolpriser dækker ikke skader under forsendelse, med mindre man har valgt pakkeforsendelse.  Fona dækker jo hellere ikke fjernesynet, hvis modkørende kører galt og ødelægger fjernsynet i bilen på vej hjem, med mindre du har valgt forsikring ?

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Varene kan sendes til:

Coolpriser
Solrødvej 38
2700 Brønshøj

Returret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes pengene og forsendelsesomkostningerne til din konto inden for 14 dage. Portoudgifter i forbindelse med returnering refunderes kun af coolpriser.dk,  hvis kunden fremsender en gyldig kvirttering på forsendelsesudgifterne med pakken. (venligst fremsend kontonummer til modtagelse af beløbet).

Pris og betaling

Ved køb af iPhone Tilbehør, Easycap, div. FM transmitter og covers er den intakte, originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til:

Coolpriser
Solrødvej 28
2700 Brønshøj

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse ”mod forudgående aftale.”

HVIS du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har MODTAGET varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:

• Betalingskort
• Dankort

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med Coolpriser, indgås aftaler på følgende sprog:

• Dansk

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@coolpriser.dk.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit Dankort misbruges ved brug af pinkode.

De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra www.coolpriser.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

- Du har 30 dages prisgaranti - Bemærk at prisgarantien ikke omfatter de originale varer. Belkin produkter, Xtreme, Griffin, iHome osv osv. Er du i tvivl, skal du konktakte vores kundeservice.

Persondapolitik.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.

På www.coolpriser.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Den dataansvarlige for Coolpriser.dk er Coolpriser.dk v/ Ali Omair Hayat

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

På websitet benyttes ikke logstatistik eller trafikanalyse af brugerne.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med www.coolpriser.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• Oplist hvad der indsamles af oplysninger

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Coolpriser og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.coolpriser.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Coolpriser har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Coolpriser via e-mail info@coolpriser.dk.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på www.coolpriser.dk skal du igennem 5 trin.

• Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.
• Indtast dine personlige oplysninger
• Vælg forsendelses-/betalingsmåde
• Godkend vores forretningsbetingelser
• Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

CoolPriser.dk
Solrødvej 38
2700 Brønshøj
CVR.: 32 36 94 13
Etableringsår: 10-10-2009